Cómo proteger tu cuenta bancaria de estafas por WhatsApp, llamadas y páginas falsas
Publicado el · Paralelo Bolivia
En 2026 el BCB, la ASFI, la Aduana, la Policía y el Ministerio de Economía emitieron alertas por estafas que usan su nombre. Todas buscan lo mismo: que entregues tus claves, códigos de verificación o datos bancarios, o que hagas una transferencia. Si conoces el patrón, es fácil no caer.
Las estafas más comunes
- Falso funcionario por WhatsApp: te llaman o escriben haciéndose pasar por el BCB, la ASFI o tu banco, y piden contraseñas, códigos de verificación o datos de tu cuenta. La ASFI reportó llamadas por WhatsApp desde números sospechosos.
- Premios y sorteos: "ganaste un premio de la ASFI" y debes pagar algo para cobrarlo. La ASFI aclaró que no hace concursos ni sorteos.
- Inversiones "garantizadas": páginas que usan logos oficiales, videos manipulados y voces clonadas con inteligencia artificial para prometer rentas fijas. La ASFI alertó en 2026 sobre un sitio así, promocionado con anuncios pagados en redes sociales.
- Créditos o transferencias del BCB: el BCB no abre cuentas a personas, no hace inversiones para particulares ni da créditos. Cualquier oferta así a su nombre es falsa.
- Falsos empleos: te piden dinero para "asegurar" un puesto. En las entidades públicas esos procesos son gratuitos.
Reglas de oro
- Nadie legítimo te pide tu clave, tu PIN ni un código de verificación. Ni el banco, ni la ASFI, ni el BCB.
- Los sitios oficiales del Estado terminan en .gob.bo. Si el enlace no termina así, desconfía.
- Corta y llama tú a la línea oficial de la entidad. No uses el número que te dieron.
- Desconfía de la urgencia: "hazlo ahora o pierdes el beneficio" es la señal más común de estafa.
- Rentabilidad garantizada y alta = estafa. Intermediar dinero sin licencia es delito en Bolivia (Ley 393), con penas de hasta 10 años.
Protege tu WhatsApp
Muchos robos empiezan cuando alguien se queda con tu cuenta de WhatsApp y escribe a tus contactos pidiendo dinero. Activa la verificación en dos pasos en Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Activar. Pon un PIN de seis dígitos y un correo de recuperación. Y nunca compartas el código de seis dígitos que te llega por SMS.
Si operas con USDT o P2P
En P2P las trampas típicas son los comprobantes falsos y los pagos de terceros. Lo explicamos en cómo evitar estafas en P2P y en cómo vender USDT.
Si ya caíste
- Llama a tu banco de inmediato para bloquear tarjetas, banca digital y, si se puede, la transferencia.
- Cambia tus claves desde un dispositivo seguro.
- Denuncia en la Policía con capturas, números y comprobantes.
- Si la entidad no te atiende, reclama ante la ASFI (800-103-103). Para consultas sobre el BCB: 800 10 2023.